Privatlivspolitik

Haps IT er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

Haps IT Nørre Allé 46A, 3. sal 8000 Aarhus C Danmark

E-mail: rvk@haps-it.dk

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:

Kontakt- og kontooplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og virksomhedsoplysninger, som du opgiver i forbindelse med oprettelse af konto, bookinger eller kontaktformularer.

Brugsdata: Oplysninger om, hvordan du anvender vores platform, herunder logfiler, IP-adresser, browsertype og tidsstempler for sessioner.

Transaktionsdata: Data tilknyttet ordre og betalinger behandlet via vores POS- og online bestillingssystem. Kortoplysninger opbevares ikke af Haps IT — betalinger håndteres af certificerede betalingsudbydere (PCI DSS-godkendt).

Kommunikation: Indholdet af e-mails og beskeder sendt til eller fra Haps IT.

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

Levering af ydelser (kontraktopfyldelse — GDPR art. 6, stk. 1, litra b): Drift, administration og support af din konto og de services, du har aftalt med os.

Kommunikation og support (legitim interesse — art. 6, stk. 1, litra f): Besvarelse af henvendelser, teknisk support og driftsinformation.

Forbedring af platformen (legitim interesse — art. 6, stk. 1, litra f): Analyse af anonymiseret brugsdata for at udvikle og optimere vores produkt.

Markedsføring (samtykke — art. 6, stk. 1, litra a): Nyhedsbreve og produktopdateringer sendes kun, hvis du har givet eksplicit samtykke. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage.

Overholdelse af lovkrav (retlig forpligtelse — art. 6, stk. 1, litra c): Bogføring, revisorindberetninger og eventuel myndighedshenvendelse.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Vi kan videregive oplysninger til databehandlere, som handler på vores vegne under databehandleraftale — herunder cloud-infrastrukturudbydere (Google Cloud, Firebase), betalingsudbydere og analyseværktøjer.

I det omfang vores underleverandører er etableret uden for EU/EØS, sker overførslen på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller et andet lovligt overførselsgrundlag.

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, hvortil de er indsamlet, eller i det omfang lovgivningen kræver det.

Kontooplysninger slettes senest 90 dage efter opsigelse af aftalen, medmindre bogføringsloven eller anden lovgivning kræver længere opbevaring (typisk 5 år for regnskabsdata).

Logfiler opbevares i op til 12 måneder til sikkerhedsformål.

Du har efter GDPR følgende rettigheder:

Indsigt: Ret til at få bekræftet, om vi behandler oplysninger om dig, og i givet fald hvilke.

Berigtigelse: Ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Sletning: Ret til at få oplysninger slettet, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem.

Begrænsning: Ret til at få behandlingen af dine oplysninger begrænset i visse situationer.

Dataportabilitet: Ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almenteknisk format.

Indsigelse: Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os på rvk@haps-it.dk. Vi besvarer henvendelser inden for 30 dage.

Vores website anvender cookies til at sikre grundlæggende funktionalitet og forstå, hvordan besøgende bruger siden.

Nødvendige cookies: Sessionsadministration og sikkerhed. Disse kan ikke fravælges.

Analytiske cookies: Anonymiseret trafikstatistik (Google Analytics). Disse sættes kun med dit samtykke via vores cookie-banner.

Du kan til enhver tid administrere eller slette cookies via din browsers indstillinger.

Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.datatilsynet.dk

Vi opdaterer løbende denne privatlivspolitik i takt med, at vores services eller lovgivningen ændrer sig. Den aktuelle version er altid tilgængelig på denne side. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail til registrerede brugere.